Legal

개인정보처리방침

v2.6 · 공고 2026. 9. 22. · 시행 2026. 9. 29. (보유 기간 변경 2026. 10. 22.) · (주)코비아컨설팅

개정 예고 — 본 개정 방침(v2.6)은 2026년 9월 29일부터 시행됩니다(공고일 2026년 9월 22일). 다만 채용 지원자 개인정보의 보유 기간 변경은 2026년 10월 22일부터 적용됩니다(부칙 제2항).

2026년 9월 28일까지는 종전 방침(v2.5)이 적용됩니다. 종전 방침(v2.5) 전문 보기

개정 구분: v2.6 (적용 범위 확대·실제 처리 현황 반영 — 공고 2026. 9. 22., 시행 2026. 9. 29. / 보유 기간 변경은 2026. 10. 22.)

준거 법령: 「개인정보 보호법」(법률 제21445호, 2026. 3. 10. 일부개정) 및 같은 법 시행령, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시), 「직업안정법」 등 관계 법령

정본 언어: 본 방침은 한국어로 작성되었습니다. 영문본(English)은 이해를 돕기 위한 번역본이며, 두 문서의 내용이 다를 경우 한국어본이 우선합니다.

제1조 (목적 및 적용 범위)

주식회사 코비아컨설팅(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 본 개인정보처리방침(이하 “본 방침”)을 수립·공개합니다.

본 방침의 적용 범위

회사 홈페이지 https://www.korvia.com (이하 “홈페이지”) 및 홈페이지에서 제공하는 온라인 양식(지원서·문의·구인접수·과정 신청 등, 홈페이지에서 연결되거나 회사가 이메일 등으로 안내하는 별도 주소의 양식 포함)
위 양식으로 접수된 개인정보를 바탕으로 회사가 제공하는 채용 알선(직업소개) 및 배치 지원 서비스 전 과정 — 지원서 검토, 고용기관 추천, 면접 주선, 사증(비자)·입국 서류 안내, 배치 후 관리 및 Alumni(동문) 관리
고용기관용 포털(portal.korvia.com), Alumni(동문) 사이트(alumni.korvia.com), 회사 행사 참가 신청, 홈페이지 챗봇·채팅 상담, 홈페이지 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

※ 종전 방침(v2.5)은 채용 지원자의 개인정보를 적용 범위에서 제외하고 별도 방침을 안내하였으나, 해당 별도 방침이 공개되지 않았으므로 v2.6부터 채용 지원자의 개인정보도 본 방침에 포함합니다.

제2조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

구분	처리 목적
1. 채용 알선·배치 서비스 (채용 지원자)	지원서 접수 및 본인 확인, 지원 자격·적합성 평가, 고용기관(학교·학원·기관 등) 추천 및 면접 주선, 평판 조회, 공공 프로그램(EPIK 등) 지원 안내, 사증·입국 서류 준비 안내 및 사증 발급 진행 확인, 입국 시 공항 픽업 등 정착 지원, 배치 후 근무 지원·환영 선물 발송 및 재매칭, Alumni(동문) 관리
2. 고용기관 상담·구인 접수 (고용기관 담당자)	구인 요청 접수 및 상담, 인재 추천, 고용기관용 포털 제공, 계약 체결·이행 및 수수료 정산
3. 일반 문의 응대	문의 양식·이메일·채팅으로 접수된 상담·요청에 대한 회신
4. 챗봇 응답	홈페이지 챗봇 질문에 대한 자동 응답 생성, 담당자 연결이 필요한 문의의 전달, 응답 품질 개선
5. TEFL 과정 신청 접수	과정 신청 접수, 과정 제공기관 전달 및 수료증 발송 정보 확인
6. Alumni(동문) 후기 접수·게재	후기 검토 및 홈페이지 게재(게재에 동의한 경우), Alumni(동문) 사이트 운영(행사 사진 공유 등)
7. 회사 임직원 채용	회사 직원·인턴 채용 전형 진행
8. 채용 설명회·행사	설명회(웨비나)·회사 행사 참가 신청 접수, 안내, 현장 체크인 및 경품 추첨
9. 소식·안내 발송	채용 소식·행사·서비스 안내 이메일 발송(언제든지 수신 거부 가능)
10. 홈페이지 이용 분석	방문·유입·이용 행태 통계 분석을 통한 서비스 개선
11. 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고	검색·디스플레이 광고의 성과 측정 및 관심 기반 광고(제12조)
12. 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응	「직업안정법」에 따른 장부·서류 작성·비치, 세무 신고, 민원·분쟁 처리

제3조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

① 이용자가 직접 제공하는 정보

구분	필수 항목	선택 항목	수집 방법
채용 지원자 (온라인 지원서)	성명(여권상 영문 성명), 성별, 국적, 인종·민족(‘밝히지 않음’ 선택 가능), 생년월일, 출생 국가, 이메일, 휴대전화번호, 현 거주 국가·주소, 한국 내 체류자격(국내 거주 시), 최종 학력·학교명·전공·학위, TEFL 등 자격 정보, 학력·경력 사항, 학위증·범죄경력증명서 준비 현황, 근무 가능 시작일, 희망 근무 조건, 인지 경로, 이력서, 사진, 전자서명	중간 이름, 대체 이메일, 메신저 ID(Teams·WhatsApp), 공동 지원자 및 관계, 연락 선호 방법·시간, 현 고용기관 명칭·연락처, 희망·현재 급여, 자기소개서, 기타 첨부 서류	홈페이지 지원서 양식
채용 지원자 (평판 조회)	전·현 고용기관 및 추천인의 성명·연락처, 근무 기간·직위, 근태·근무 태도, 수업 역량, 채용 추천 의견	—	추천인·전 고용기관 확인
채용 지원자 (채용이 진행되는 경우)	여권 사본(여권번호), 학위증·성적증명서(아포스티유 포함), 범죄경력증명서, 비상연락처 등 고용기관 채용 절차 및 사증 발급 신청에 필요한 서류, 입국 항공편·도착 일시 및 거주지 주소(공항 픽업·정착 지원 시)	공공 프로그램(EPIK 등) 지원 시 해당 프로그램이 요구하는 정보(예: 부모 국적, 직계존속의 6·25전쟁 참전 여부), 건강 관련 서류(고용기관·프로그램이 요구하는 경우)	이메일, 서류 제출 링크
채용 지원자 (자격 설문·EPIK 등록)	자격 설문: 혼인·개명·한국계 여부·이중국적 등 신상 사항, 동반 가족·반려동물 사항, 건강 관련 사항(질환·치료·복약·장애 여부 등), 약물 사용·범죄경력 여부, 신체 표식(문신·피어싱) 여부, 경력·학력 관련 사항, 근무 조건 관련 사항 등 / EPIK 등록: 한국계 여부, 동반 가족의 성명·관계, 범죄경력 확인 준비 현황, 개명·신체 표식 여부, 추천인 정보 등	—	자격 설문 양식, EPIK 등록 양식
채용 지원자 (전형 중 제출·생성되는 정보)	시범 강의 영상, 화상 면접 녹화(영상·음성), 회사가 작성하는 평가 결과	—	지원자 제출, 화상 면접, 회사 작성
고용기관 담당자	담당자 성명, 기관명, 휴대전화번호, 이메일, 문의·구인 내용	직책, 구인 조건 세부 사항	구인접수 양식, 문의 양식, 이메일·전화
포털 이용자 (고용기관 담당자)	이메일, 비밀번호(암호화 저장), 성명, 소속 기관, 연락처	Google·카카오 계정 연동 시 해당 계정의 이메일·이름	포털 가입
설명회(웨비나) 신청자	성명, 이메일, 국가	—	설명회 신청 양식
회사 행사 참가 신청자	참가자 구분(외국인·한국인), 성명, 휴대전화번호(한국인) 또는 이메일(외국인), 신청 문항 응답	현장 체크인·경품 추첨 기록	행사 신청 양식, 행사 현장
Alumni(동문) 사이트 이용자	이메일(로그인용)	게시한 사진·설명	Alumni(동문) 사이트
일반 문의	성명, 이메일, 문의 구분·제목·내용	국적, 첨부파일	문의 양식
챗봇 이용자	질문 내용 및 생성된 답변, 대화 세션 식별자	지원 참조번호(입력한 경우, 해시값으로만 저장)	홈페이지 챗봇
TEFL 과정 신청자	성명, 성별, 생년월일, 전화번호, 이메일, 학력, 여권 발급 국가, 수료증 배송 주소, 전자서명, 신청 과정	추천인 성명	과정 신청 양식 (결제는 PayPal에서 처리되며 회사는 결제수단 정보를 받지 않습니다)
Alumni(동문) 후기 작성자	성명, 이메일, 참여 연도·프로그램, 후기 제목·내용	사진	후기 제출 양식
회사 채용 지원자 (임직원)	성명(국문·영문), 휴대전화번호, 이메일, 국적, 지원 분야, 인지 경로, 이력서	자기소개서, 기타 지원 서류	회사 채용 양식

② 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

IP 주소, 쿠키 및 광고 식별자, 브라우저·기기·운영체제 정보, 방문 일시, 방문·이용 페이지, 유입 경로, 페이지 내 클릭·스크롤 등 이용 행태
분석·광고 목적의 수집은 이용자가 쿠키 설정에서 동의한 경우에만 이루어집니다. 수집 도구와 동의·거부 방법은 제11조·제12조에서 안내합니다.

③ 민감정보 및 고유식별정보

인종·민족 정보: 온라인 지원서의 ‘Ethnic Background’ 항목과 자격 설문·EPIK 등록 양식의 한국계 여부 항목은 「개인정보 보호법 시행령」 제18조제4호의 민감정보에 해당합니다. ‘Ethnic Background’에는 ‘Prefer not to disclose(밝히지 않음)’를 선택할 수 있습니다. 이 정보는 지원자 평가 및 고용기관 매칭에 이용됩니다.
건강 및 범죄경력 정보: 자격 설문의 건강 관련 응답과 채용 진행 시 제출받는 건강 관련 서류는 민감정보(「개인정보 보호법」 제23조제1항)에 해당하며, 지원자 평가와 고용기관·공공 프로그램의 채용 절차에 이용됩니다. 범죄경력 관련 응답과 범죄경력증명서도 민감정보에 해당할 수 있습니다.
외국인등록번호·여권번호: 제출 서류에 포함된 외국인등록번호는 고유식별정보(「개인정보 보호법 시행령」 제19조제4호)에 해당하며, 여권번호도 고유식별정보에 해당할 수 있습니다.
회사는 민감정보·고유식별정보를 위 목적에 필요한 최소한의 범위에서 처리하며, 유출 등이 되지 않도록 제10조의 안전성 확보 조치를 합니다.
회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 보존 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 기간이 지나면 제9조에 따라 파기합니다.

구분	보유 기간	근거
채용 지원자 — 지원·채용 전형 정보 (시범 강의 영상·면접 녹화·평가 결과 포함)	지원서 접수일부터 10년 (2026. 10. 22.부터 적용, 부칙 제2항)	정보주체 동의 (지원서 동의 사항)
Alumni(동문) 관리 정보 (회사를 통해 배치된 경우)	20년 (2026. 10. 22.부터 적용, 부칙 제2항)	정보주체 동의 (지원서 동의 사항)
평판 조회 정보	지원 기간 동안, 배치되지 않은 경우 그 후 2년	정보주체 동의 (평판 조회 동의)
고용기관 담당자·구인 접수 기록	거래 종료 후 3년	계약 이행 및 분쟁 대응 (회사 기준)
포털 계정 정보	계정 삭제 시까지	포털 서비스 제공
설명회(웨비나)·행사 참가 신청 정보	설명회·행사 종료 후 1년	설명회·행사 운영 (회사 기준)
Alumni(동문) 사이트 계정·게시물	계정 삭제 시까지 (게시물은 삭제 요청 시 지체 없이 삭제)	정보주체 동의
일반 문의 기록	처리 완료 후 3년	문의 처리 및 분쟁 대응 (회사 기준)
챗봇 대화 기록	수집일부터 1년	응답 품질 개선 (회사 기준)
TEFL 과정 신청 정보	신청 처리 완료 후 3년	과정 제공 및 분쟁 대응 (회사 기준)
Alumni(동문) 후기	게재 기간 동안 (삭제 요청 시 지체 없이 삭제)	정보주체 동의
회사 채용 지원자	채용 전형 종료 후 1년	채용 전형 진행 (회사 기준)
소식·안내 수신 정보	수신 거부(동의 철회) 시까지	정보주체 동의
법령에 따라 보존하는 정보	제9조 표의 기간	「직업안정법」·「상법」·「국세기본법」

보유 기간 중이라도 정보주체가 삭제를 요구하면 법령상 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다(제8조).
쿠키 등 자동 수집 정보의 보관 기간은 제11조·제12조에서 안내합니다.
채용 지원자 정보의 보유 기간은 종전 방침(v2.5)의 3년에서 지원서 동의 사항에 맞추어 변경되며, 이 변경은 부칙 제2항에 따라 2026년 10월 22일부터 적용됩니다. 그 전까지는 종전 기간(3년)을 적용합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 제2조의 목적 범위에서 정보주체의 동의를 받은 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유·이용 기간
채용을 검토하는 고용기관 (국내외 학교·학원·교육기관·기업 등)	채용 전형(서류 검토·면접) 및 고용계약 체결	성명, 성별, 국적, 생년월일, 사진, 이력서·시범 강의 영상, 학력·경력·자격 정보, 면접 일정·화상 면접 접속 정보, 채용 절차에 필요한 제출 서류	지원서 동의 사항(최대 10년) 범위에서 해당 고용기관의 채용 목적 달성 시까지
교육부·국립국제교육원·시·도교육청 등 공공 원어민 교사 프로그램 운영기관 (EPIK 등)	공공 프로그램 지원·선발 및 배치	지원서 및 제출 서류에 포함된 정보	지원서 동의 사항(최대 10년) 범위에서 해당 기관의 보유 기준에 따름
지원자의 전·현 고용기관 및 추천인 (평판 조회)	경력·근무 사실 및 평판 확인	성명, 생년월일, 근무 기관·기간	확인 완료 시까지
지원자가 졸업한 대학교 (학력 확인이 필요한 경우)	학력 사실 확인 (회사를 통한 지원 사실 안내 포함)	성명, 생년월일, 학위·재학 정보	확인 완료 시까지
TEFL 과정 운영 측 — London College of Teachers and Trainers (LCTT), International College for Teachers (TEFL 과정 신청자)	과정 등록·운영 및 수료증 발송	성명, 성별, 생년월일, 이메일, 전화번호, 학력, 여권 발급 국가, 신청 과정, 배송 주소, 추천인 성명(입력한 경우)	해당 기관의 보유 기준에 따름

제공 방법: 이메일, 카카오톡 알림톡, 회사가 발급하는 파일 공유 링크 등
국외에 있는 고용기관과 TEFL 과정 운영 측(영국 등)에 대한 제공은 국외 이전에 해당하며, 제7조에서 추가로 안내합니다.
위 경우 외에도 정보주체의 별도 동의가 있거나, 다른 법률에 특별한 규정이 있거나, 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요한 경우 등 「개인정보 보호법」 제18조제2항에 해당하는 경우에는 제공될 수 있습니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다(「개인정보 보호법」 제26조). 국외에 있는 수탁자에 대한 이전 항목·국가 등은 제7조에서 안내합니다.

수탁자	위탁 업무	소재 국가
Zoho Corporation Pte. Ltd.	고객관리(CRM), 온라인 양식, 파일 보관, 이메일, 고객 문의, 예약, 방문자 분석, 문서 작성 등	미국 (데이터센터)
Google LLC	일정 관리 및 업무 문서	미국
Microsoft Corporation	홈페이지 방문 분석 (Microsoft Clarity)	미국
OpenAI OpCo, LLC 등 OpenAI 계열 법인	챗봇 응답 생성 및 AI 기반 업무 보조	미국
Anthropic, PBC	AI 기반 업무 보조	미국
Slack Technologies Limited	사내 업무 알림 및 협업	미국 등 (운영 법인: 아일랜드)
Zoom Communications, Inc.	화상 면접 진행 및 녹화	미국
Notion Labs, Inc.	업무 기록 관리	미국
Short.cm Inc. (Short.io)	링크 단축	미국
Telegram Group Inc. (모회사) 등	사내 업무 알림	영국령 버진아일랜드(모회사 소재지) · 데이터 저장 국가 미공개
Discord Inc.	지원자 커뮤니티 채팅 응대	미국
HOSTINGER, UAB	업무 시스템 서버 운영(호스팅)	말레이시아 (운영 법인: 리투아니아)
Supabase Pte. Ltd.	포털·온라인 양식·Alumni(동문) 사이트·행사 신청 데이터 저장(대한민국), 챗봇·문의 기록 저장(일본)	대한민국·일본 (운영 법인: 싱가포르)
Vercel Inc.	홈페이지·온라인 양식·포털 운영(호스팅)	미국
Cloudflare, Inc.	보안, 콘텐츠 전송, 파일 저장	미국
Plus Five Five, Inc. (Resend)	인증·알림 이메일 발송	미국
솔라피 주식회사	카카오톡 알림톡·문자 발송	대한민국
주식회사 카카오	카카오톡 알림톡 전달, 모바일 선물 발송	대한민국
주식회사 채널코퍼레이션	채팅 상담 (채널톡)	대한민국
(주)볼타코퍼레이션	전자세금계산서 발행	대한민국
코리아트래블 (Korea Travel Service)	입국 교사 공항 픽업	대한민국

수탁자가 다시 위탁하는 업무(재위탁)는 각 수탁자가 공개하는 하위 처리자 목록(공개하는 경우)에서 확인하실 수 있습니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되면 본 방침을 통하여 알려드립니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(제공·처리위탁·보관)하고 있습니다. ① 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 필요한 처리위탁·보관은 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호가목에 따라 본 방침에 공개합니다. ② 국외의 고용기관 등에 대한 제공은 지원서의 동의 사항에 따릅니다. ③ 홈페이지 방문 분석 도구와 광고 태그를 통한 전송은 이용자가 쿠키 설정에서 동의한 경우에만 이루어지며(제11조·제12조), 언제든지 철회할 수 있습니다.

이전받는 자 (연락처)	이전 국가	이전 시기·방법	이전 항목	이용 목적	보유·이용 기간	근거
Zoho Corporation Pte. Ltd. (`privacy@zohocorp.com`)	미국	서비스 이용 시 수시 · 네트워크 전송	제3조의 지원자·고용기관·문의자 정보, 제출 서류, 방문 기록	고객관리·양식·파일 보관·이메일·방문 분석	제4조의 기간	계약 이행을 위한 처리위탁·보관 (방문 기록은 동의 시, 제11조)
Google LLC (개인정보 문의)	미국	업무 처리 시 · 네트워크 전송	성명, 연락처, 면접·입국 일정, 항공편, 주소 등 일정·업무 문서 기재 정보	일정 관리·업무 문서	제4조의 기간	계약 이행을 위한 처리위탁·보관
Microsoft Corporation (개인정보 문의)	미국	홈페이지 이용 시 · 네트워크 전송	페이지 이용 행태, 방문 페이지, 기기·브라우저 정보, IP 주소	방문 분석	Microsoft 정책에 따름 (쿠키는 제11조)	이용자 동의 (쿠키 설정, 제11조)
OpenAI OpCo, LLC 등 (`dsar@openai.com`)	미국	챗봇 이용·업무 처리 시 · API·업무용 계정	챗봇 질문 내용, 고객 문의 내용, 업무 처리에 필요한 지원자·고용기관 정보(성명·사진·자격 설문 응답 등 제3조의 항목 중 일부, 인종·민족(한국계 여부)·건강·범죄경력 등 민감정보가 포함될 수 있음)	챗봇 응답 생성·AI 기반 업무 보조	OpenAI의 데이터 보관 정책에 따름	계약 이행을 위한 처리위탁
Anthropic, PBC (`privacy@anthropic.com`)	미국	AI 업무 보조 시 · 네트워크 전송	업무 처리에 필요한 고객관리 기록(지원자·고용기관 정보, 인종·민족 등 민감정보가 포함될 수 있음)	AI 기반 업무 보조	Anthropic의 데이터 보관 정책에 따름	계약 이행을 위한 처리위탁
Slack Technologies Limited (`privacy@slack.com`)	미국 등	업무 알림 시 · 네트워크 전송	업무 알림에 포함되는 지원자 정보(성명·연락처·평가 결과 등, 인종·민족·건강·범죄경력 등 민감정보가 포함될 수 있음)	사내 업무 알림·협업	제4조의 기간	계약 이행을 위한 처리위탁·보관
Zoom Communications, Inc. (`privacy@zoom.us`)	미국	화상 면접 시 · 네트워크 전송	성명, 국적, 면접 영상·음성(녹화)	화상 면접 진행·녹화	녹화본은 회사 저장소로 옮긴 뒤 Zoom에서 삭제	계약 이행을 위한 처리위탁·보관
Notion Labs, Inc. (`privacy@makenotion.com`)	미국	업무 기록 시 · 네트워크 전송	설명회(웨비나) 신청자 성명·이메일·국가 등 업무 기록	업무 기록 관리	제4조의 기간	계약 이행을 위한 처리위탁·보관
Short.cm Inc. (`privacy@short.io`)	미국	링크 생성 시 · 네트워크 전송	파일·면접 링크 주소 및 제목(성명 일부 포함 가능)	링크 단축	링크 삭제 시까지	계약 이행을 위한 처리위탁·보관
Telegram Group Inc. (모회사) 등 (앱 내 문의)	영국령 버진아일랜드(모회사 소재지) · 저장 국가 미공개	업무 알림 시 · 네트워크 전송	업무 알림에 포함되는 문의자·지원자·고용기관 담당자 정보(이메일 주소 등 연락처, 메일 제목, 사업자 정보 등)	사내 업무 알림	제4조의 기간	계약 이행을 위한 처리위탁·보관
Supabase Pte. Ltd. (`privacy@supabase.com`)	일본	챗봇 이용·문의 처리 시 · 네트워크 전송	챗봇 질문·답변, 세션 식별자, 고객 문의 처리 기록	챗봇·문의 기록 저장	챗봇 기록 1년 · 문의 처리 기록은 제4조의 문의 기록 기간	계약 이행을 위한 처리위탁·보관
Vercel Inc. (`privacy@vercel.com`)	미국	홈페이지·양식 이용 시 · 네트워크 전송	접속 정보(IP 주소 등), 양식 입력 정보	홈페이지·양식·포털 운영	제4조의 기간	계약 이행을 위한 처리위탁·보관
Cloudflare, Inc. (`privacyquestions@cloudflare.com`)	미국	홈페이지 이용 시 · 네트워크 전송	접속 정보(IP 주소 등), 저장·게시되는 사진 등 파일	보안·콘텐츠 전송·파일 저장	제4조의 기간	계약 이행을 위한 처리위탁·보관
Plus Five Five, Inc. (Resend) (`support@resend.com`)	미국	이메일 발송 시 · 네트워크 전송	이메일 주소, 발송 내용	인증·알림 이메일 발송	제4조의 기간	계약 이행을 위한 처리위탁
Discord Inc. (`privacy@discord.com`)	미국	Discord 채팅 이용 시 · 네트워크 전송	채팅 내용, Discord 사용자 정보	지원자 커뮤니티 채팅 응대	Discord 정책에 따름	계약 이행을 위한 처리위탁·보관
HOSTINGER, UAB (`gdpr@hostinger.com`)	말레이시아	업무 처리 시 · 네트워크 전송	업무 처리에 필요한 고객관리·문의 기록	업무 시스템 서버 운영	제4조의 기간	계약 이행을 위한 처리위탁·보관
국외 고용기관 (지원자가 희망한 국가의 학교·교육기관 등)	해당 고용기관 소재국 (대만·중국 등)	채용 추천 시 · 이메일·파일 공유 링크	제5조의 제공 항목	채용 전형 및 고용계약	제5조의 기간	지원서 동의 사항
TEFL 과정 운영 측 — London College of Teachers and Trainers (`londoncollegeofteachers@gmail.com`), International College for Teachers (`internationalcollegeforteacher@gmail.com`)	영국 등	과정 신청 시 · 이메일	제5조의 제공 항목	과정 등록·수료증 발송	해당 기관의 보유 기준에 따름	과정 신청에 따른 제공

국외 이전의 거부: 국외 이전을 원하지 않으시면 제14조의 연락처로 거부 의사를 알려 주십시오. 다만 위 수탁자는 회사 업무 수행에 필요한 시스템이므로, 거부하시면 채용 알선 등 해당 서비스를 제공받기 어려울 수 있습니다. 쿠키로 수집되는 정보는 제11조의 방법으로 거부하실 수 있습니다.
회사는 국외로 이전되는 개인정보에 대해서도 제10조의 안전성 확보 조치를 적용합니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다(「개인정보 보호법」 제35조부터 제37조까지, 제37조의2).

개인정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구 (다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다)
처리정지 요구 및 동의 철회
자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 등의 요구 (제16조)

행사 방법: 서면, 전화, 이메일(support@korvia.com, 지원서 등에 안내된 admin@korvia.com도 가능)로 요청하실 수 있으며, 개인정보를 수집한 방법보다 어렵지 않도록 운영합니다. 회사는 요청하신 분이 본인 또는 정당한 대리인인지 확인합니다.
처리 기한: 열람 요구는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 열람할 수 있도록 하고(「개인정보 보호법 시행령」 제41조), 정정·삭제·처리정지 요구는 10일 이내에 조치 결과를 알려드리며(같은 영 제43조·제44조), 자동화된 결정에 대한 요구는 30일 이내에 조치합니다(같은 영 제44조의3).
대리인: 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
제한 사유: 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 준수를 위해 불가피한 경우, 다른 사람의 생명·신체·재산 등 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 등에는 열람·처리정지 요구가 제한될 수 있으며, 이 경우 그 사유를 알려드립니다.
이의 제기: 회사의 조치에 이의가 있으시면 제14조의 개인정보 보호책임자에게 이의를 제기하실 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 결과를 알려드립니다.
채용 전형 중 동의 철회: 채용 지원자가 처리 동의를 철회하면 회사는 해당 정보를 이용한 추천·지원 업무를 중단합니다. 이미 고용기관에 제공된 정보는 해당 고용기관에 삭제를 요청하실 수 있으며, 회사도 협조합니다.

제9조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다(「개인정보 보호법」 제21조).

파기 절차 및 기한

파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하여 파기합니다.
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

파기 방법

전자적 파일: 복구·재생되지 않도록 기술적 방법으로 삭제
종이 문서: 분쇄 또는 소각

법령에 따라 보존하는 개인정보

다른 법령에 따라 보존하여야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다(「개인정보 보호법」 제21조제3항).

보존 근거	보존하는 개인정보 항목	보존 기간
「직업안정법」 제39조, 같은 법 시행규칙 제26조제1항	구인신청서, 구인접수대장, 구직신청서, 구직접수 및 직업소개대장, 소개요금약정서, 금전출납부에 기재된 개인정보(성명·생년월일·희망 직종·소개 내역 등)	2년
「상법」 제33조제1항	상업장부 및 영업에 관한 중요서류에 포함된 거래처 담당자 정보 등	10년 (전표 등은 5년)
「국세기본법」 제85조의3제2항	세금계산서 등 장부 및 증거서류에 포함된 개인정보	법정신고기한이 지난 날부터 5년 (역외거래는 7년)

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 같은 법 시행령 제30조에 따라 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

접근 관리: 개인정보처리시스템의 접근 권한을 업무 담당자에게 계정별로 부여·관리
암호화: 홈페이지·온라인 양식의 전송 구간 암호화(HTTPS), 포털 비밀번호의 암호화 저장
시스템 보안: 접근 통제·접속기록 등 보안 기능을 제공하는 클라우드 서비스 이용 및 보안 업데이트 적용
물리적 조치: 개인정보가 담긴 서류의 잠금 보관

제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 홈페이지 이용 분석, 상담 연결, 광고 성과 측정을 위하여 쿠키(cookie) 및 이와 유사한 기술을 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 작은 텍스트 파일입니다.

동의 방식: 홈페이지를 처음 방문하면 쿠키 설정 창이 표시됩니다. 아래의 분석·광고 도구는 이용자가 해당 항목에 동의한 경우에만 작동하고, 채팅 상담(채널톡)은 채팅 버튼을 누른 경우에만 불러옵니다. 페이지 표시·보안과 쿠키 선택의 저장에 필요한 정보는 동의 없이 사용됩니다. 선택은 언제든지 화면 하단의 «쿠키 설정»에서 바꾸실 수 있습니다.

도구 (사업자)	목적	수집 정보	주요 쿠키·저장 정보 (보관 기간)	작동 조건	작동 페이지
쿠키 선택 저장 (회사)	이용자의 쿠키 선택 기억	선택 내용과 선택 시각	브라우저 저장소 `korvia_cookie_consent` (삭제 시까지)	항상 (필수)	전체
유입 경로 기록 (회사)	지원 경로 분석	유입 경로(광고·검색 매개변수, 이전 페이지)와 최초·최근 방문 시각	브라우저 저장소 `korvia.applicant-attribution.v1` (분석 동의 철회 시 삭제)	분석 동의 시	전체
Microsoft Clarity (Microsoft Corporation)	방문 분석 및 서비스 개선	클릭·스크롤·마우스 이동 등 페이지 이용 행태, 방문 페이지, 기기·브라우저 정보, IP 주소	`_clck` 1년 · `_clsk` 1일	분석 동의 시	전체
Zoho SalesIQ (Zoho Corporation Pte. Ltd.)	방문자 분석 및 상담 연계	방문 페이지·횟수·유입 경로, 기기·브라우저 정보, IP 주소	`korvia-_zldp` · `korvia-_zldt` 최대 400일 등	분석 동의 시	전체
채널톡 (주식회사 채널코퍼레이션)	채팅 상담	방문자 식별자, 기기·브라우저 정보, 채팅 내용(입력한 경우)	`ch-veil-id` 약 1년	채팅 버튼을 누른 경우	한국어 페이지(`/ko`)
Google Ads (Google)	광고 성과 측정 (제12조)	광고 클릭 식별자, 방문·전환 페이지	`_gcl_au` 90일	광고 동의 시	전체
Microsoft Advertising (Microsoft)	광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 (제12조)	방문 페이지, 광고 클릭 식별자, 쿠키 식별자	`_uetsid` 1일 · `_uetvid` 13개월	광고 동의 시	전체

보관 기간은 이용자 브라우저에 저장되는 쿠키·저장 정보의 기간이며, 각 사업자가 수집한 정보는 해당 사업자의 정책에 따라 별도로 보관될 수 있습니다.

동의 철회 및 쿠키 거부 방법

쿠키 설정: 화면 하단의 «쿠키 설정»에서 분석·광고 동의를 언제든지 바꾸거나 철회하실 수 있습니다.
브라우저 설정: Chrome·Safari·Edge·Firefox 등 브라우저의 개인정보 보호(쿠키) 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다.
광고 설정: Google 내 광고 센터, Microsoft 광고 설정에서 맞춤형 광고를 끌 수 있습니다.
분석·광고에 동의하지 않거나 쿠키 저장을 거부해도 홈페이지의 기본 기능은 이용하실 수 있습니다.

제12조 (행태정보의 수집·이용 및 거부)

회사는 이용자가 쿠키 설정에서 광고에 동의한 경우에 한하여, 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고를 위하여 다음과 같이 행태정보를 수집·이용합니다.

수집하는 행태정보	수집 방법	목적	보유·이용 기간
홈페이지 방문 기록, 방문 페이지, 광고 클릭·전환 정보, 쿠키·광고 식별자	광고 동의 후 홈페이지 방문 시 광고 태그를 통해 자동 수집	광고 성과 측정, 관심 기반 맞춤형 광고	쿠키 기준 `_gcl_au` 90일, `_uetvid` 13개월

행태정보를 수집·처리하도록 허용한 사업자: Google(Google Ads), Microsoft(Microsoft Advertising). 이들 사업자는 수집한 정보를 각자의 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
회사는 건강 등 민감한 행태정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동을 대상으로 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
거부 방법: «쿠키 설정»에서 광고에 동의하지 않거나 동의를 철회하실 수 있으며, 제11조의 브라우저 설정·광고 설정으로도 거부하실 수 있습니다.
행태정보와 관련한 문의·피해 신고는 제14조의 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있습니다.

제13조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사의 서비스는 성인을 대상으로 하며, 회사는 만 14세 미만 아동으로부터 직접 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만 채용 지원자가 동반 가족(자녀 등)의 성명·관계를 제공하는 경우, EPIK 등 공공 프로그램 지원, 사증 발급 및 정착 지원 목적으로만 처리합니다.

제14조 (개인정보 보호책임자 및 고충 처리 부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다(「개인정보 보호법」 제31조).

구분	성명·부서	연락처
개인정보 보호책임자	오견성 (대표이사)	02-553-6210 · `support@korvia.com`
개인정보 보호 담당부서	경영지원팀	02-553-6210 · `support@korvia.com`

개인정보처리자: 주식회사 코비아컨설팅 (Korvia Consulting Co., Ltd.) · 서울특별시 서초구 강남대로 305, 현대렉시온 2517 (우 06628)

국외 거주 정보주체: 유럽연합(EU)·영국 등 국외에 거주하는 정보주체도 위 연락처로 본 방침에 따른 권리를 행사하실 수 있습니다. 회사는 현재 EU 일반개인정보보호규정(GDPR) 제27조 및 영국 GDPR 제27조에 따른 역내 대리인을 지정하고 있지 않습니다.

제15조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청하실 수 있습니다.

기관	전화	홈페이지
개인정보분쟁조정위원회	1833-6972	www.kopico.go.kr
개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원)	118	privacy.kisa.or.kr
대검찰청	1301	www.spo.go.kr
경찰청	182	ecrm.police.go.kr

제16조 (자동화된 결정)

회사는 홈페이지 양식으로 지원한 채용 지원자에 대하여, 채용 지원 절차에서 지원서·설문 응답 등을 바탕으로 자동화된 결정을 할 수 있습니다(「개인정보 보호법」 제37조의2).

정보주체는 자동화된 결정을 거부하거나 그 결정에 대한 설명을 요구할 수 있으며, 담당자의 재검토를 요청하실 수 있습니다. 요청은 support@korvia.com으로 하실 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 없는 한 요청을 받은 날부터 30일 이내에 조치하고 결과를 알려드립니다.

제17조 (영상정보처리기기)

회사는 홈페이지 운영과 관련하여 영상정보처리기기(CCTV)를 운영하지 않습니다.

제18조 (개인정보처리방침의 변경)

본 방침의 내용이 추가·삭제·정정되는 경우 변경 사항의 시행 7일 전(정보주체의 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전)부터 홈페이지를 통하여 알려드립니다.

개정 이력

v1: 2015. 1. 1. 시행
2024. 3. 15. 개정·시행
v2.5: 2026. 6. 30. 시행 — 보유 기간 정비, 국외 이전 항목에 이전받는 자 연락처 추가, 구인접수 양식 관련 국외 이전 안내 추가 · 원문 보기
v2.6: 2026. 9. 22. 공고, 2026. 9. 29. 시행 (보유 기간 변경은 2026. 10. 22.) — (1) 채용 지원자와 고용기관용 포털의 개인정보를 적용 범위에 포함하고 처리 항목·민감정보를 실제 양식 기준으로 정비 (2) 수탁자·국외 이전 현황을 실제 이용 중인 서비스 기준으로 정정(수탁자 추가·삭제, 법인명·연락처 정정) (3) 쿠키 안내를 실제 운영 방식에 맞게 정정하고 행태정보 조항 신설 (4) 「직업안정법」에 따른 보존 근거 명시 (5) 준거 법령을 2026. 3. 10. 개정 「개인정보 보호법」으로 갱신 (6) 채용 지원자 정보의 보유 기간을 지원서 동의 사항에 맞추어 3년에서 10년(Alumni(동문) 관리 정보 20년)으로 변경(2026. 10. 22. 적용) (7) 자동화된 결정 조항 정비 (8) 쿠키 설정 창 도입 — 분석·광고 도구는 동의한 경우에만, 채팅 상담은 요청한 경우에만 작동

부칙

① (시행일) 본 방침은 2026년 9월 29일부터 시행합니다.
② (보유 기간 변경의 적용) 제4조 중 채용 지원자 정보(10년)와 Alumni(동문) 관리 정보(20년)의 보유 기간은 2026년 10월 22일부터 적용하며, 그 전까지는 종전 방침의 보유 기간(3년)을 적용합니다.
③ (경과조치) 2026년 10월 22일 당시 회사가 보유하고 있는 채용 지원자·Alumni(동문) 정보에도 제2항의 보유 기간을 적용합니다.
④ (종전 방침) 종전 방침(v2.5)은 본 방침 시행과 동시에 효력을 잃습니다.